2016年南京企业通信与呼叫中心技术发展论坛小记

“江南佳丽地，金陵帝王州”，六朝古都南京有着6000多年的文明史，拥有厚重的文化底蕴和丰富的历史遗存。一下飞机，清新的空气扑面而来，雨后的路面干净湿润，两边的树木郁郁葱葱，白墙青瓦的房子错落有致，小桥流水人家的江南美景映入眼帘，看到这样的场景我们也醉了......

错了错了，这不是重点，我们的重点是来参加“2016年南京企业通信与呼叫中心技术发展论坛”的，上面那段是情不自禁，有感而发的。还是快让我们言归正转吧！

这是一次特别版的“FreeSWITCH开发者沙龙”。FreeSWITCH开发者沙龙自2012年起每年一届，以前都是在北京举行，这还是首次下江南。

俗话说“台上三分钟，台下十年功”，这个论坛从策划到成功举办历时半年，在通信业前辈刘光大老师的全程指导和督办下，主办方江苏智恒从组织、开发、宣传到成功举办，每个环节都是颇费心思。先来看看亮点吧！首先就是高大上的会场，超大超酷的屏幕最让杜老师满意了；其次，本次论坛支持微信全程直播（神州大唐自主研发），我们也都及时把链接发到各个群上，让那些想来而没有来的小伙伴们一起分享。当然，有些人反应效果不好，可能是网络问题也可能是手机问题，还可能是人品问题 :)，不过没关系，点击最后『阅读原文』还有重播，没过隐的朋友再来看一次 :)；再次，整个演讲过程中有三次抽奖活动，每个人扫码签到时会有一个编号，抽奖采用电脑随机抽取；最后，本次论坛是集技术型、企业型、学者型于一体，开发者、企业家、学者各有各的菜。

第一个演讲的人就是我们的杜老师，因为当天安装的抽奖系统，把我们原来调试好的大屏比例给打乱了，导致现场演讲时界面不能全部展示，但这丝毫不影响他的发挥。有人说他更帅了，也有人说他的头更亮了，呵呵，这都是朋友们的关爱。对了，不得不提的是他的幽默，他的幽默方式大部分我们还是可以接受的，但也有尴尬的时候。比如今天，当讲到烟台的四季时，他搞了张在海边穿比基尼的美女的图片，按照国外的习惯来说，一看到这张图大家会嘘声一片，本来是想调节一下会场气氛的，但结果却鸦雀无声，“好尴尬啊”！哈哈！

当然，后面神州大唐孙总讲了“FreeSWITCH与CTI完美结合商业价值”、声网CEO赵斌亲自出马，讲了“声网Agora.io实时云，移动互联网时间连接人与服务”、北京易掌云峰的刘俊彦讲了“全媒体智能客服时代的最佳实践”、其他如云软的多渠道用户体验、基立讯的智能语音以及北大段博士的大数据在企业通讯中的应用等内容也都是很有前瞻性、实用性、变革性的干货，值得大家看看重播，好好消化一下（别说我没提醒你）。

让我们感到很开心的是，会议中间好多对FreeSWITCH感兴趣的人都来我们的展位上看我们的实时模拟演示，还有很多人是来找杜老师合影的，呵呵！会议中我们的《FreeSITCH权威指南》得到了好评和热卖，我们可提供现金、支付宝等多种支付方式噢！

整个会议是很成功的，这与大家的齐心协力是分不开的，首先就是刘光大老师（会前还在打吊瓶），前前后后组织多次讨论会，自费奔波往来各地；其次就是江苏智恒，前期的付出先不说，就会议前几天，每天都忙到很晚；另外，各家发起单位、赞助单位也都付出百分百的努力；最后，大家能从百忙之中抽出时间赶来参加这次论坛，也充分说明了大家对通信业及呼叫中心的一颗心。“老骥伏枥，志在千里”作为老一辈通信人，虽然都已退休，却一直为通信业及呼叫中心奔走操劳，默默耕耘，真是值得我们下一代好好学习！

在走完了玄武湖，品完了淮扬菜后，我们更爱南京了！

玄武湖美景

会议流程

会议进行中